
En un hecho sin precedentes en el 谩mbito local (y que esperamos no sea el primero y el 煤ltimo), General Motors de Argentina invit贸 a un grupo de periodistas y bloggers a conocer su Sistema Global de Manufactura (GMS), a trav茅s de su Ambiente de Trabajo Simulado (SWE). Cosas de Autos Blog fue uno de los medios que asisti贸 a esta jornada de trabajo en la planta de GMA en Rosario, junto a otros medios como ArgentinaAutoBlog, CarsMagazine y Campeones.
Paso a paso
La actividad se inici贸 por la tarde del lunes en las oficinas de Chevrolet donde los responsables de prensa Leo Pomeranchik y Su Pini nos contaron lo que nos iba a deparar esta experiencia. Y se quedaron cortos, por intensidad y por el trato que nos dispensaron.
Partimos a Rosario a bordo de dos flamantes Suzuki Grand Vitara JIII, y al llegar nos alojamos en el hotel, para luego ir a cenar todos juntos y juntar fuerzas para “trabajar” el d铆a siguiente.
A las 6.15 son贸 el despertador y literalmente salt茅 de la cama sin saber d贸nde estaba; mi camisa de empleado de GM me esperaba planchadita, as铆 que tras un desayuno express partimos hacia General Alvear a dar comienzo al curso.
Al llegar nos recibi贸 el jefe de planta y enseguida comenzamos con la introducci贸n te贸rica a cargo de uno de los cinco Group Leaders que hay en Argentina, los otros cuatro estaban a cargo de nosotros.
Fue una jornada intensa que comenz贸 a las 8 de la ma帽ana y que termin贸 a las 14, donde a trav茅s de una l铆nea de montaje simulada, con autos de madera a los cuales hay que montarle y desmontarle piezas (de acuerdo a la tarea asignada); se convive permanentemente con los 5 principios que hacen a la esencia del GMS: compromiso de las personas, mejor铆a continua, menor tiempo de ejecuci贸n, estandarizaci贸n y hecho con calidad. Los mismos cuentan adem谩s con una pir谩mide compuesta por seis metas: capacidad de respuesta, costos y medio ambiente, en la base; desarrollo de las personas y calidad, en el centro; y en la cima: seguridad.
Tuvimos muchos inconvenientes en nuestro primer intento de producci贸n, con varios “accidentes”, no alcanzamos el objetivo de producci贸n por lo cual lo mejor consisti贸 en debatir en cada grupo cu谩les pod铆an ser las mejoras a introducir para cumplir mejorar. En pocos minutos nos sentimos orgullos de haber ideado un sistema de producci贸n nuevo, que es lo que debe surgir de cada grupo cuando pasa por el SWE.
En un nuevo intento todo funcion贸 mucho mejor, alcanzamos holgadamente la producci贸n, casi no se registraron accidentes, hubo mucho menos desperdicio (scrap) y aprendimos lo importante que es pedir ayuda a tiempo (en este caso a trav茅s del and贸n, una cuerda que activa una alarma en la sonora y luminosa en la l铆nea).
Hay 33 Ambientes de Trabajo Simulado en todo el mundo. El de Rosario se inaugur贸 en agosto de 2006 y con nosotros ya pasaron por ah铆 2469 personas, desde el presidente de la compa帽铆a hasta los operarios que reci茅n comienzan; la intenci贸n es que pasen por all铆 la totalidad de los empleados, incluidos tambi茅n los proveedores y personal administrativo, porque los conceptos son aplicables a todo tipo de tarea.
Luego de un merecido almuerzo en compa帽铆a de nuestros capacitadores, realizamos una recorrida por la planta de tratamiento de efluentes donde conocimos en vivo a las bacterias que permiten que el agua sea devuelta al r铆o en condiciones.
Como broche de oro a nuestra visita, el nuevo presidente de GMA Edgar Lourencon se acerc贸 para conocernos en compa帽铆a de Bernardo Garc铆a, responsable del 谩rea de Comunicaci贸n (y promotor de esta invitaci贸n a “medios no tradicionales”). Lourencon nos entreg贸 a cada uno un certificado por haber participado del SWE y nosotros inmediatamente pegamos la vuelta a Buenos Aires, sin poder evitar dormirnos una mini siesta despu茅s de haber sentido lo que es trabajar de verdad. 隆Y en equipo!