Cosas de Autos fue empleado de General Motors por un día

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SWE de General Motors

En un hecho sin precedentes en el ámbito local (y que esperamos no sea el primero y el último), General Motors de Argentina invitó a un grupo de periodistas y bloggers a conocer su Sistema Global de Manufactura (GMS), a través de su Ambiente de Trabajo Simulado (SWE). Cosas de Autos Blog fue uno de los medios que asistió a esta jornada de trabajo en la planta de GMA en Rosario, junto a otros medios como ArgentinaAutoBlog, CarsMagazine y Campeones.

Paso a paso
La actividad se inició por la tarde del lunes en las oficinas de Chevrolet donde los responsables de prensa Leo Pomeranchik y Su Pini nos contaron lo que nos iba a deparar esta experiencia. Y se quedaron cortos, por intensidad y por el trato que nos dispensaron.
Partimos a Rosario a bordo de dos flamantes Suzuki Grand Vitara JIII, y al llegar nos alojamos en el hotel, para luego ir a cenar todos juntos y juntar fuerzas para “trabajar” el día siguiente.
A las 6.15 sonó el despertador y literalmente salté de la cama sin saber dónde estaba; mi camisa de empleado de GM me esperaba planchadita, así que tras un desayuno express partimos hacia General Alvear a dar comienzo al curso.
Al llegar nos recibió el jefe de planta y enseguida comenzamos con la introducción teórica a cargo de uno de los cinco Group Leaders que hay en Argentina, los otros cuatro estaban a cargo de nosotros.
Fue una jornada intensa que comenzó a las 8 de la mañana y que terminó a las 14, donde a través de una línea de montaje simulada, con autos de madera a los cuales hay que montarle y desmontarle piezas (de acuerdo a la tarea asignada); se convive permanentemente con los 5 principios que hacen a la esencia del GMS: compromiso de las personas, mejoría continua, menor tiempo de ejecución, estandarización y hecho con calidad. Los mismos cuentan además con una pirámide compuesta por seis metas: capacidad de respuesta, costos y medio ambiente, en la base; desarrollo de las personas y calidad, en el centro; y en la cima: seguridad.
Tuvimos muchos inconvenientes en nuestro primer intento de producción, con varios “accidentes”, no alcanzamos el objetivo de producción por lo cual lo mejor consistió en debatir en cada grupo cuáles podían ser las mejoras a introducir para cumplir mejorar. En pocos minutos nos sentimos orgullos de haber ideado un sistema de producción nuevo, que es lo que debe surgir de cada grupo cuando pasa por el SWE.
En un nuevo intento todo funcionó mucho mejor, alcanzamos holgadamente la producción, casi no se registraron accidentes, hubo mucho menos desperdicio (scrap) y aprendimos lo importante que es pedir ayuda a tiempo (en este caso a través del andón, una cuerda que activa una alarma en la sonora y luminosa en la línea).
Hay 33 Ambientes de Trabajo Simulado en todo el mundo. El de Rosario se inauguró en agosto de 2006 y con nosotros ya pasaron por ahí 2469 personas, desde el presidente de la compañía hasta los operarios que recién comienzan; la intención es que pasen por allí la totalidad de los empleados, incluidos también los proveedores y personal administrativo, porque los conceptos son aplicables a todo tipo de tarea.
Luego de un merecido almuerzo en compañía de nuestros capacitadores, realizamos una recorrida por la planta de tratamiento de efluentes donde conocimos en vivo a las bacterias que permiten que el agua sea devuelta al río en condiciones.
Como broche de oro a nuestra visita, el nuevo presidente de GMA Edgar Lourencon se acercó para conocernos en compañía de Bernardo García, responsable del área de Comunicación (y promotor de esta invitación a “medios no tradicionales”). Lourencon nos entregó a cada uno un certificado por haber participado del SWE y nosotros inmediatamente pegamos la vuelta a Buenos Aires, sin poder evitar dormirnos una mini siesta después de haber sentido lo que es trabajar de verdad. ¡Y en equipo!

Edgar Lourencon me entrega certificado de asistencia al SWE

Sobre el Autor

Amante de los autos desde chico y periodista desde los 20 años, conjugué pasión con oficio y en 2006 le di forma a este blog. Para saber más sobre mí hacé clic en la casita ->

Comentarios

  1. Lo felicito realmente por estar dentro de los grandes periodistas de la actualidad!! me enorgullece terriblemente, y bueno, por otro lado, por fin se ensucio las manos!

  2. Muy buena experiencia, consulta, alguna diferencia de los autos de maderas con los reales ya que chevrolet viene postergando su linea de diseño hace rato.

    Saludos
    Martokk

  3. Te queria consultar si los 5 principios del GMS los aplican en el orden que los escribiste:
    1- compromiso de las personas
    2- mejoría continua
    3- menor tiempo de ejecución
    4- hecho con calidad.

    Primero destacar que falta un principio.
    Segundo queria comentarte que en la fabrica Alladio fabricante de lavarropas Drean, que trabajo como diseñador, tambien se aplican estos principios. Ya se que son lavarropas y no autos… me gustaria estar diseñando mas los autos que los lavarropas; pero lo que te queria comentar es que aqui antes que un menor tiempo de ejecucion se valora la calidad. Hay un principio que seguimos aca: primero bien, despues rapido.
    Saludos

  4. Seba, efecivamente me falta un principio: estandarización.
    Para GM todo esto gira como en un átomo alrededor de un núcleo que es el sistema GMS.
    En GM también se apunta a eso, hay un cartel bien grande que en este momento no recuerdo exactamente lo que dice pero apunta a calidad antes que a cantidad, ya que el objetivo que se quiere lograr es el entusiasmo del cliente.

    Sean autos, lavarropas o teléfonos, esto se puede aplicar a todos los órdenes de la vida.

    Saludos y gracias por tus observaciones.

  5. Hola soy empleado(team lider)de general motors y quiero comentarte que los 5 principios de GMS se cumplen sin ninguna duda,y me pone muy contento que gente de afuera puedada vivir lo que vivimos nosotros todos los dias,a pesar que algunas personas que trabajan dentro de la empresa no sepan valorar lo que hay dentro de esta gran familia que es GM.

  6. Fernando , mucho gusto. Te adelanto que en el número de diciembre de la revista ON24 donde escribo saldrá una nota de dos páginas sobre esta visita. Fijate si la conseguís en los kioscos de Rosario.

    Saludos!

  7. […] Este es uno de los posts más importantes de este blog desde su creación, allá por septiembre de 2006. Cosas de Autos tiene el orgullo de ser el único blog de autos de la Argentina que estará en el NAIAS 2008, conocido como el Salón Internacional del Automóvil de Detroit. General Motors Argentina, a través de su Gerente de Comunicaciones, Bernardo García, me cursó una invitación para que viaje como blogger junto a colegas de medios especializados como Parabrisas y Auto Test, y de los diarios más importantes del país a la ciudad automotriz por excelencia. Esto implica un reconocimiento para Cosas de Autos en el marco de una apuesta que GM está haciendo a los medios no tradicionales a nivel mundial, y que localmente había arrancado con la invitación en octubre a la planta de General Alvear. En Detroit tendré la chance de participar de tres jornadas de prensa, de testear algunos vehículos basados en nuevas tecnologías, de asistir a la gala GM Style (con algunas celebridades de EE.UU.) y de entrevistarme -entre otros- con Bob Lutz, vice presidente de GM y una leyenda viviente en la industria. En lo personal es una posibilidad increíble por lo que representa el viaje; en lo profesional intuyo que será una experiencia invalorable y la oportunidad de poder conocer de cerca las novedades de un salón imponente y acercárselas en primera persona, desde el lugar de los hechos. Espero estar a la altura de las circunstancias y aprovechar el viaje al máximo. Cuando lean esto estaré en vuelo así que mi próximo contacto con ustedes será desde EE.UU. […]