Este jueves, Peugeot Argentina presentó Movilidad Peugeot, un programa de servicios conectados que incluye una tarjeta de crédito junto al banco BBVA Francés, cuotas “todo incluido” para su planes de Leasing y Seguros, y el lanzamiento de un local boutique en Puerto Madero denominado “Peugeot City”.

Movilidad Peugeot presenta cuatro valores principales para la automotriz que son: confianza, facilidad, productividad y cercanía, los cuales se traducen para el cliente en los siguientes beneficios: Más años de garantía; Asistencia en ruta gratuita y personalizada; Tarjeta de crédito BBVA Francés Peugeot (inicialmente Visa) que permite pagos de servicios y repuestos en concesionarios en 6 cuotas sin interés; Leasing, que contempla en una única cuota “todo incluido” el seguro del vehículo, el servicio de mantenimiento y la garantía extendida; Peugeot Programa de Seguros, que contempla en una única cuota “todo incluido” auto sustituto, renovación de licencia de conducir express y entrega de póliza y cerificado de Mercosur.

Esto se complementa con la apertura de “Peugeot City”, un local ubicado en la Avenida Alicia Moreau de Justo 152 PB, Puerto Madero, para la compra de unidades y servicios exclusivos. En este original espacio de 225 m2 se ofrecerán diferentes servicios exclusivos y con horarios flexibles: ventas de unidades, alternativas de financiamiento, plan de ahorro (Autoplan), showroom táctil y personalizado y gastronomía a cargo de Le Blé, especialista en boulangerie y pâtiserie francesa.

“Con esta combinación de productos y servicios conectados, Peugeot busca asegurar que las demandas propias del ciclo de vida de un automóvil, no obstaculicen la visión que guía el trabajo de la Marca: ‘la emoción siempre estará en el centro de la experiencia automovilística’”, señala Peugeot.

Ampliación de la garantía
Peugeot aprovechó la ocasión para comunicar que a partir de este mes, los vehículos de gama media y alta (408, 308, 308 CC, 3008 y RCZ) cuentan con una garantías de tres años o 100.000 km., mientras que los modelos de entrada de gama y gama media (206 Génération, 207 Compact en todas las siluetas, 207 GTI y CC y Partner Patagónica) cuentan con dos años sin límite de kilometraje.

Por su parte la oferta de vehículos utilitarios (Partner Furgón, Expert, Boxer y Hoggar) mantendrán la garantía de 1 año sin límite de kilometraje.

El momento que vive Alfa Romeo en la Argentina, desde la llegada de Centro Milano como su representante oficial, es bien diferente al de hace algunos años atrás, cuando la marca estaba olvidada. En franco crecimiento de la mano de productos que combinan tecnología y diseño como el MiTo primero y la Giulietta después, le han permitido a la casa italiana crecer su participacipación en el mercado premium local.

Es por eso que para acompañar ese crecimiento, Alfa Romeo ofrece a partir de este mes una nueva garantía de 5 años o 100.000 km. para todas las versiones de los modelos MiTo, Giulietta y 159.

“Con esta nueva garantía Alfa Romeo demuestra estar en continua superación no sólo en diseño y tecnología, sino también en calidad y confiabilidad”, asegura la automotriz. “Durante los últimos años, Alfa Romeo fue la marca de automóviles premium de mayor crecimiento en el país, con una tasa interanual superior al 600%, y con este nuevo beneficio apunta a continuar consolidando su posición en el mercado”, agrega el comunicado oficial.

El club de los elegidos
Hasta el momento, en el país sólo dos automotrices ofrecían 5 años de garantía o 100 km. en sus productos: la primera de ellas era Subaru a la que en junio de 2010 (ver nota) de le sumó Kia (que a nivel mundial ofrece 7 años). Ahora se le suma también Alfa Romeo. Para imitar.

A partir del 1 de octubre de 2010, Renault Argentina ofrece una garantía de tres años o 100 mil km. a su modelo Symbol. Esta decisión (aún no comunicada públicamente sino de manera interna) iguala la cobertura que ya tenía su modelo Logan. De esta forma la automotriz francesa, que marcha tercera en ventas en el acumulado anual, busca diferenciarse en el segmento de los pequeños sedanes.

La incorporación de la garantía de tres años no tiene un impacto en el precio de lista del Symbol y representa una mejora competitiva (de aproximadamente unos $1.800) vinculada a la confiabilidad, respecto de otros competidores directos que ofrecen dos años de garantía como el caso de Volkswagen Voyage y Peugeot 207 Compact sedán, o de un año como Fiat Siena, Chevrolet Classic, Chevrolet Aveo y Ford Fiesta Max.

Ojalá pronto éstos y muchos otros productos de diferentes terminales amplíen sus garantías, una buena manera de competir y seducir a los usuarios.

La automotriz británica Vauxhall, que forma parte del grupo General Motors, se convierte a partir de este mes en la primera en brindar garantía de por vida a sus productos. Este hecho sin precedentes que tiende a hacer más atractiva la gama Vauhall se aplicará al primer propietario de cualquier vehículo de la marca registrados a partir del 1 de agosto de 2010 y la cobertura de la garantía continúa durante hasta las 100 mil millas (164 mil kilómetros).

“Con la garantía de por vida Vauxhall, estamos haciendo una fuerte declaración de confianza en la calidad de nuestros productos y una clara intención de ofrecer el mejor servicio al cliente en el Reino Unido”, expresó Duncan Aldred, Director General de Vauxhall Motors. “Gran diseño, excelencia en ingeniería y el pensamiento innovador vienen de serie con cada nuevo Vauxhall por lo que una garantía de por vida, con su impulso a la experiencia de propiedad del cliente, es una extensión natural a la apelación de nuestros productos”, agregó.

¿Cómo funciona la garantía?
Primer año
Todos los nuevos autos Vauxhall están cubiertos por una garantía del fabricante por kilometraje ilimitado por un año con reparaciones sin costo.

Años 2 y 3
La garantía del fabricante se extiende por dos años más, hasta un máximo de 60 mil millas (96 mil km.).

De por vida
Después de eso, Vauxhall ofrece una única garantía de por vida, disponible para el primer propietario de un período de tiempo ilimitado y un máximo de 100 mil millas (164 mil km.).

Además, cada auto cuenta con una garantía de 6 años contra la perforación por corrosión, sin restricción de kilometraje, sujeta a un servicio anual de protección contra la corrosión y 12 meses gratis de asistencia que abarcan Gran Bretaña y Europa continental.

Vauxhall es una de las marcas más tradicionales de Gran Bretaña y del mundo; este año celebra su 107 aniversario, ocho más que Chevrolet, la marca más reconocida de GM.

¿Qué pasa a nivel local?
Indumotora, importadora de Subaru, y SKBergé, representante de Kia, son las dos importadoras que mayor período de garantía ofrecen: 5 años o 100 mil km. Vale decir que Kia ya está ofreciendo a nivel mundial 7 años o 150 mil km.